Lexique web

Définition des termes employés couramment sur internet et lors de la conception et/ou la gestion d'un site internet ou encore en gestion d'entreprise.
Si vous utilisez Quare ou si avez lu nos articles, certains termes employés peuvent être nouveau pour vous.
Voici un lexique non exhaustif qui regroupe les termes à connaitre afin de parfaire votre connaissance. 

Vocabulaire web

SSL : Protocole de sécurisation lors d'échanges de données.

SAAS : Software as a Service est un concept consistant à fournir des services ou des logiciels informatiques en ligne sans installation.

Arborescence : Structure hiérarchique des pages d’un site internet. Elle doit être formalisée dans tout cahier des charges de projet.

Mot clé : Mot ou expression permettant l’indexation d’une page par un moteur de recherche.

Nom de domaine : Partie principale d’une URL correspondant au site internet auquel appartient la page web.

Référencement naturel : Positionnement dans les résultats proposés par les moteurs de recherche (google..) pour une requête saisie par l’internaute.

URL : Acronyme issu de l’anglais signifiant Uniform Resource Locator, correspond aux adresses (http://www……) que l’internaute saisit dans un navigateur internet.

Hébergement web : L’hébergement Web est supporté par des serveurs où toutes les données de votre site sont stockées. Il donne à vos clients, l’accès au contenu de votre site en ligne sur leur ordinateur.

SEO : Le SEO (ou Search Engine Optimization) est le nom attribué à l’amélioration du référencement naturel. Il désigne donc toutes les techniques (optimisation du contenu et des mots-clés, diffusion des liens, …) qui permettent de référencer au mieux votre site, sur les moteurs de recherche.

SEA : Le SEA (ou Search Engine Advertising) désigne tout simplement les techniques de référencement sur les moteurs de recherche qui se font en contrepartie d’un paiement. Il est complémentaire au SEO. Vous l’avez compris, il peut donc s’agir des liens sponsorisés sur Google Adwords ou sur Bing Ads ou plus généralement l’achat de mots clés.

SMO : Le SMO (ou Social Media Optimization) consiste à donner plus de visibilité à un site sur les réseaux sociaux.

SEM : Le SEM (ou Search Engine Marketing) désigne l’ensemble des activités liées au référencement de votre boutique en ligne sur les moteurs de recherche. En d’autres termes, SEM = SEO + SEA + SMO.

SEF : Search Engine Friendly, c'est à dire dans le respect des recommandations des moteurs de recherche, on dit aussi google friendly.

URL rewriting : Toujours dans le but d’optimiser le référencement naturel, il est conseillé de personnaliser l’URL de vos pages en employant des mots-clés stratégiques qui correspondent à vos articles. Par exemple, au lieu d’avoir un URL du type www.nom-du-site.com/vêtement-12345abcd, il vaut mieux réécrire votre URL pour l’optimiser de la façon suivante : www.nom-du-site/vêtement-robe-longue.

Bannière publicitaire : C’est le format publicitaire le plus répandu sur le Web. La dimension du moment est de 468 pixels de large par 60 pixels de haut. Si on payait auparavant pour placer une bannière sur un site, le business se fait davantage aujourd’hui sur les clics que les internautes effectuent sur ces bannières.

CMS : (Content management system) Le CMS, ou outil de gestion de contenu, permet de faciliter la production, la diffusion et l'archivage des contenus rédactionnels et iconographiques du site sans besoin de connaissances informatiques. Il exige un important travail de réflexion préliminaire, mais se solde par des gains de temps et une démocratisation des métiers du Web inégalables.

Fil d’ariane : On l’appelle aussi « Petit Poucet » ou encore « Workflow » ou « Breadcrumb », c’est ce petit chemin qui montre à l’internaute les pages par lesquelles il est passé, sous la forme : "Accueil > rubrique x > page y".Chacun des intitulés est cliquable. Attention : le workflow peut être basé sur le cheminement (« voici par quoi vous êtes passé »), ou sur la réalité structurelle du site (« voici où se situe quoi »). Je vous laisse deviner quelle solution est la plus pertinente.

Header (entête) : Zone horizontale en haut des pages du site, où l’on retrouve de plus en plus le logo et la vocation de l’institution, une signalétique de retour vers la page d’accueil et éventuellement le moteur de recherche interne.

Footer (pied de page) : Barre horizontale en bas de page où l’on va trouver des informations souvent non prioritaires : contacts, mentions juridiques (copyright, droits de l’internaute,…), plan du site, signature de l’entreprise.

Templates : Modèles de pages, le plus souvent réalisés en HTML, permettant de placer les images nécessaires au design du site et de mettre en forme les textes.

Slider : Le slider est un bandeau large, souvent dans un format panoramique, permettant de faire défiler plusieurs visuels ou textes dans une zone fixe. Cette technique est très répandue sur les sites d’e-commerce car le bandeau slider permet de mettre en avant de manière très graphique les nouveaux produits ou  l’actualité du site.

Vocabulaire E-Commerce

Front-office : Désigne la partie d’un site « visible » par l’internaute. Elle comprend les pages internet et leurs fonctionnalités.

Back-office : Interface de gestion d’un site, permettant l’administration et la création du contenu, gestion des prix, des remises, contrôle des principaux indicateurs comme le chiffre d’affaire …

Cross-selling : Technique de vente e-commerce: proposition de produits complémentaires à un produit donné. (exemple : une sacoche avec un ordinateur portable)

PageRank : C’est une note de 0 à 10, attribuée par Google, qui estime l’autorité et l’influence de votre boutique en ligne. L’algorithme qui va définir cette note se base sur votre trafic, votre popularité, entre autres. Le fait de connaître le PageRank des sites sur lesquels vous souhaitez vous référencer est un avantage pour développer une stratégie de positionnement de liens ou nouer des partenariats.

Paniers abandonnés : On le considère comme un véritable fléau dans le e-commerce ! Vous êtes confronté à un abandon de panier lorsqu’un visiteur de votre boutique en ligne a ajouté un produit à son panier mais pour une quelconque raison, n’a pas finalisé sa commande.

Marketplace : Place de marché où se rencontrent acheteurs et vendeurs. Exemple : ebay

Vocabulaire technique

Web service : Application permettant l'échange de données structurées au format texte, via du XML, du JSON ou autres langages web. 

Pop-up / Lightbox / Modal : Fenêtre secondaire se superposant à la page de navigation principale du visiteur.

Serveur : Un serveur est un espace de stockage hébergeant des applications ou sites internet dont le rôle est de répondre de manière automatique à des demandes envoyées par utilisateurs, via le réseau.

Adresse IP : Une adresse IP est un numéro d'identification qui est attribué de façon permanente ou provisoire à chaque appareil connecté à un réseau informatique utilisant internet. L'adresse IP est à la base du système d'acheminement des messages sur Internet.

DNS (Domain Name Server) : Littéralement traduit Serveur de noms de domaine, il s'agit d'un programme qui traduit l'adresse IP du serveur qui héberge votre site en un nom intelligible. S'il n'existait pas, votre site serait accessible via une suite de nombres plutôt que votre nom de domaine (ex. www.monsite.com)

Client : Est désigné par client l'ordinateur du visiteur connecté à Internet, on distingue le langage client qui s'exécute sur la machine du client au langage serveur qui est exécuté par le serveur.

Scalabilité : Aptitude d'une application à résister face à la montée en charge du trafic visiteur.

Base de données : une base de données est un tableau qui stocke de façon organisée des informations. Les contenus d'un site web sont souvent stockés dans une base de données Mysql.